Sobre BOS+

Punto de denuncia de integridad

Su denuncia será tratada con total discreción.

¿Tiene alguna queja o denuncia sobre BOS+?

¿Se ha visto perjudicado por una violación de la integridad cometida por BOS+, incluidos sus empleados, directores y socios en el desempeño de sus funciones? Considere tanto las violaciones morales (abuso de poder, racismo, comportamiento sexual transgresor) como las financieras (corrupción, fraude). ¿O ha sido testigo de ellas? Entonces puede presentar una queja o denuncia a través del siguiente formulario. Gracias de antemano por informarnos.

Estrictamente confidencial

Cualquier denuncia o queja será estrictamente confidencial. Sólo el gestor de reclamaciones tiene acceso a la información de la denuncia. Los datos personales no se compartirán sin el consentimiento del denunciante. Otras personas podrán participar en una fase posterior, previo acuerdo mutuo, si la tramitación ulterior de la denuncia lo requiere.

Objetiva e independiente

La denuncia o queja se tratará de forma objetiva e independiente, de acuerdo con la política de integridad, el código ético de BOS+ y el procedimiento interno de quejas.

Mantente informado

Recibirá un acuse de recibo tras presentar su informe o queja. Posteriormente, se le mantendrá informado del desarrollo del procedimiento.

Criterios de admisibilidad

Una denuncia no puede presentarse de forma anónima, ya que esto imposibilita la investigación. A continuación encontrará más criterios de admisibilidad.

Presentar una queja

Rellene el siguiente formulario. Por favor, incluya la siguiente información en su explicación

Nombre y datos de contacto: su nombre y dirección de correo electrónico donde podamos localizarle.
El nombre de la organización con la que está/estaba asociado en el momento de la infracción
La naturaleza de su relación con BOS+ actualmente y en el momento de la infracción/denuncia
Cuándo y dónde se produjo exactamente la infracción
La descripción más completa posible de su denuncia/queja

Las denuncias contra el propio gestor de reclamaciones o contra los directores de BOS+ (Laure De Vroey y Leen Broekaert) no se comunican al gestor de denuncias, sino al presidente de BOS+, Kris Verheyen (kris.verheyen@ugent.be), que también tramitará esta denuncia de forma confidencial.

Comité de integridad de BOS+

La responsable de integridad: Leen Broekaert

Es responsable de todos los procedimientos relacionados con la integridad. También puede responder a todas sus preguntas sobre integridad.

La asesora de integridad: Rebecca Tournicourt

Cualquier persona con un vínculo con BOS+ puede acudir con confianza al asesor de integridad para recibir orientación y apoyo sobre cuestiones de integridad y posibles infracciones.

La gestora de reclamaciones: Lieve Van Elsen

Se encarga de gestionar las quejas recibidas registrándolas, analizándolas y resolviéndolas en colaboración con los departamentos relevantes.. En caso de ausencia de Lieve, Leen Broekaert actúa como sustituta.

Kris Verheyen

En el caso de quejas relacionadas con la dirección o con la propia gestora de reclamaciones, la queja es recibida y tramitada por Kris Verheye, nuestro presidente.

¿Necesita asesoramiento sobre integridad y posibles infracciones?

Rebecca Tournicourt (Rebecca.Tournicourt@bosplus.be)

«¿Qué es exactamente la integridad?»

«¿Cuándo decimos que una denuncia o queja está relacionada con la integridad?».

«¿Qué puedo hacer si soy testigo o víctima de una posible violación de la integridad?».

Cualquier persona vinculada a BOS+ puede dirigirse confidencialmente al consejero de integridad para pedir consejo y orientación sobre la integridad y las posibles infracciones.

Es normal que estas preguntas surjan en tu mente. Con todas estas preguntas, puede dirigirse al consejero de integridad.

El consejero de integridad le guiará a través del ámbito de la integridad, le explicará el marco y le presentará varias posibilidades de actuación. El consejero de integridad garantiza la confidencialidad de la información compartida, salvo en circunstancias excepcionales, como un peligro grave e inminente para las personas o la organización. En ese caso, se puede romper el principio de confidencialidad.

Datos de contacto: Rebecca Tournicourt, localizable en rebecca.tournicourt@bosplus.be

Condiciones de admisibilidad

Una queja es admisible si
- Se trata de una queja relativa a una violación de la integridad cometida por BOS+, incluidos sus directores, empleados y voluntarios en el desempeño de sus funciones. Por violación de la integridad se entiende cualquier infracción de la conducta financiera o moral de acuerdo con el código ético de BOS+. Además, también se tienen en cuenta las posibles violaciones cometidas por organizaciones socias de BOS+, cuando estén relacionadas con las disposiciones de integridad incluidas en los contratos que BOS+ suscriba con ellas.
- La queja fue presentada por una parte interesada. Por parte interesada se entiende todo empleado, socio y beneficiario de BOS+, incluidos sus asociados, así como cualquier otra víctima de violaciones de la integridad, tal y como se menciona en el punto 1. El denunciante puede ser tanto víctima como testigo.
- Los hechos son imprescriptibles. El plazo de prescripción es de tres años.
- La queja se presentó a través de uno de los canales de denuncia previstos, ya sea al responsable de denuncias, a través del formulario de denuncias del sitio web de BOS+, a través de alguien de la dirección y/o a través de una persona de contacto de una oficina local del país.
- La queja no se presentó de forma anónima.
- No se trata de una queja sobre una infracción que haya sido denunciada previamente y ante la que se hayan tomado las medidas oportunas

¿Denunciar una violación de la integridad?